IP-телефония

Сейчас у нас в управлении и поддержке сравнительно немного IP-АТС (чистый Asterisk и FreePBX), но мы в любой момент готовы выполнить задачи по подключению для наших заказчиков городских линий, систем голосового меню, систем очередей и схем прохождения звонков по филиалам и отдельным подразделениям и даже конкретным сотрудникам вашей организации.

Мы разворачиваем современные решения IP-телефонии, которые превращают коммуникации из статьи расходов в инструмент повышения эффективности продаж и контроля качества обслуживания клиентов.

Мы обеспечиваем отказоустойчивость и масштабируемость: настраиваем резервные каналы связи, автоматическое переключение при сбоях, запись разговоров с безопасным хранением и разграничением прав доступа; мы подключаем аналитику звонков, мониторинг нагрузки на операторов и отчёты по ключевым метрикам (SLA, среднее время разговора, процент пропущенных), чтобы вы управляли контактным центром на основе данных;

Приблизительная стоимость работ - 5000 руб./час